Clientes inativos
Perceber quem deixou de visitar o salão e avaliar quando faz sentido retomar o contato.
Relacionamento e CRM
Traga seus clientes de volta.
Um bom atendimento pode continuar depois da visita. Queremos ajudar o salão a cuidar do relacionamento, reconhecer a frequência de cada cliente e planejar contatos que façam sentido.
EM DESENVOLVIMENTO
Proposta em desenvolvimento. Nenhuma campanha é enviada nesta versão.
Relacionamento com contexto
Conhecer melhor para atender melhor.
Essas são as capacidades previstas para o CRM. O escopo será validado com os salões após a base de atendimento e agenda.
Reativação
Planejar convites para voltar, com contexto e respeito às preferências de cada cliente.
Aniversários
Lembrar de datas que podem tornar o relacionamento mais próximo.
Frequência
Entender os intervalos entre visitas para cuidar melhor da continuidade dos atendimentos.
Histórico e relacionamento
Reunir referências de atendimentos para uma conversa mais atenciosa.
Campanhas
Planejar ações para públicos relevantes, respeitando autorizações e as regras do canal.
“Quais clientes costumavam vir todo mês e ainda não voltaram?”
O relacionamento também precisa de cuidado.
Preferências de contato, permissões e regras das plataformas deverão fazer parte da implementação. A proposta é apoiar o trabalho do salão com informação útil e campanhas pertinentes.
VAMOS COMEÇAR PEQUENO. JUNTOS.
O próximo capítulo
pode ter o seu salão.
Ajude a construir uma ferramenta que faça sentido
para quem vive a rotina de um salão.
Boas conexões.
Novas possibilidades.
Novas possibilidades.